November 21st, 2009

нэш

О Сбербанке

Неуклюжесть этой структуры в работе с клиентами - уже притча во языцех. Безусловно, в Сбере есть отдельные хорошие аналитики и управляющие, но они тонут на фоне всеобщей некомпетентности. Ну и куда Сберу еще лезть оказывать услуги на фондовом рынке?

Дали мне бумажку с рекламой соответствующих услуг. Во-первых, предлагают посмотреть их аналитическую информацию:



По указанному адресу раздела "аналитическая информация" просто нет.))

Далее вообще шыдевр. На обратной стороне листовки список сайтов с информацией по аналитическим материалам и финансовым рынкам:



Какой приколист составлял этот список?)) Им надо было еще дописать, что финансовые новости можно посмотреть через программы "Outlook" и "ICQ")))

В общем, традиционная для этого монстра убогость по формуле "Хотели как лучше, а получилось как всегда".